CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – VIETNAM CARPET

Là một trong những doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực cung cấp thảm trải sàn tại Việt Nam, Vietnam Carpet cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp. Chính sách bán hàng của chúng tôi đảm bảo các quyền lợi sau:

1. Nguồn gốc sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, chính hãng từ các nhà sản xuất và nhà nhập khẩu uy tín.
  • Vietnam Carpet tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

2. Chính sách giá cả & hóa đơn

  • Giá sản phẩm niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
  • Khuyến khích khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn VAT ngay khi mua hàng.
  • Hóa đơn VAT chỉ được xuất trong ngày theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính.
  • Nếu hóa đơn đã xuất nhưng khách hàng từ chối nhận hàng, vui lòng ký và đóng dấu vào Biên bản Hủy hóa đơn.

3. Chính sách hoàn tiền & bảo hành

  • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng cam kết về chất lượng hoặc sai nguồn gốc xuất xứ (không bao gồm phí vận chuyển).
  • Mọi sản phẩm đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
  • Liên hệ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ:

4. Chính sách giao hàng

  • Để đảm bảo nhận hàng đúng thời gian, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ nhận hàng.
  • Vietnam Carpet không chịu trách nhiệm với các trường hợp giao hàng thất bại do thông tin không chính xác hoặc thiếu sót.

5. Cam kết phục vụ khách hàng

  • Luôn phục vụ khách hàng bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp.
  • Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về thái độ phục vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:

6. Chính sách bảo mật thông tin

  • Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng.
  • Không sử dụng thông tin khách hàng sai mục đích hoặc chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

7. Ưu đãi & khuyến mãi

  • Khách hàng thường xuyên được hưởng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ Vietnam Carpet và các đối tác.
  • Cam kết thực hiện đầy đủ và minh bạch các chương trình giảm giá, quà tặng theo đúng quy định.

Với Vietnam Carpet, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu!