CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của Vietnam Carpet trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi tham gia mua sắm trên trang thương mại điện tử “https://thamvanphong.vn. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng. Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của chính sách này, bao gồm cả các phiên bản cập nhật được công bố trên website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Vietnam Carpet thu thập thông tin khách hàng nhằm hỗ trợ trải nghiệm mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì liên lạc. Cụ thể:

  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quảng cáo.
  • Cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Duy trì liên lạc, giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
  • Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật.

Thông tin cần cung cấp khi mua sắm bao gồm:

  • Họ và tên
  • Ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ liên lạc
  • Email

Tùy từng thời điểm, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp thêm một số thông tin khác để tối ưu trải nghiệm dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Vietnam Carpet sử dụng thông tin thu thập nhằm:

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
  • Thực hiện các chương trình tiếp thị, xúc tiến thương mại.
  • Hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi theo sự đồng ý của khách hàng.
  • Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi tiêu dùng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với:

  • Đối tác liên kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ liên quan.
  • Đại lý, nhà thầu hỗ trợ phân tích dữ liệu, tiếp thị.
  • Các đơn vị phòng chống gian lận, rủi ro tín dụng.
  • Đối tác quảng cáo để tối ưu chiến dịch hiển thị.

Nếu không muốn nhận thông tin quảng cáo, khách hàng có thể từ chối bằng cách gửi yêu cầu đến Vietnam Carpet.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, tuân thủ hợp đồng và quy định pháp luật hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty: VIETNAM CARPET
Địa chỉ: 286 Đ. Nguyễn Xiển, Tân Triều, Thanh Xuân, Hà Nội
Email: vietnamcarpet.com@gmail.com
Điện thoại: 0917.181.682

5. Quyền lợi của khách hàng về thông tin cá nhân

  • Khách hàng có thể kiểm tra, điều chỉnh thông tin cá nhân trên tài khoản của mình.
  • Nếu có sai sót hoặc cần bổ sung, khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin.

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Vietnam Carpet cam kết không bán, chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng khi chưa có sự đồng ý.
  • Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định mới và nâng cao trải nghiệm khách hàng.